Política de IVA y entrega DDP

Esta política se aplica a los pedidos con destino a España y tiene como objetivo ofrecer una visión clara de los importes y del proceso de entrega, evitando interpretaciones ambiguas sobre costes adicionales.

1. Precios e impuestos

Los importes mostrados durante todo el proceso de compra corresponden al valor final del pedido.

• Los precios visibles en la página de producto, carrito y pago ya incluyen el 21% de IVA aplicable en España

• Cargos vinculados a importación, aranceles y gestión aduanera están integrados en el precio

• El total indicado antes de confirmar la compra refleja el importe completo

2. Entrega bajo modalidad DDP

Los envíos se gestionan mediante el sistema DDP (entregado con derechos pagados), habitual en operaciones internacionales.

• Los impuestos y tasas asociados al envío están incluidos en el proceso de compra

• No se prevén pagos adicionales en el momento de la entrega

• El destinatario no necesita realizar trámites aduaneros ni presentar documentación adicional

3. Transporte y gestión aduanera

La logística se coordina con operadores internacionales que cubren el territorio español.

• Uso de transportistas como DHL, UPS o FedEx según disponibilidad

• Preparación de documentación necesaria, incluyendo factura comercial y etiquetado

• Gestión del despacho aduanero dentro del flujo logístico habitual

• Una vez confirmado el pedido, no se requieren acciones adicionales por parte del cliente

4. Situaciones excepcionales con posibles costes

En condiciones normales, no se contemplan costes adicionales. No obstante, pueden darse situaciones específicas que impliquen gastos derivados de la gestión del envío.

• Datos de dirección incompletos o incorrectos que dificulten la entrega

• Falta de información de contacto para coordinar la recepción

• Rechazo del pedido, devolución o solicitud de cambio de dirección tras el envío

En estos casos, se facilita información para la resolución de la incidencia correspondiente.

5. Ámbito de aplicación

Esta política se aplica a los envíos realizados dentro del territorio español.

• Incluye pedidos de uso personal y operaciones de mayor volumen

• Cobertura en la península y determinadas zonas como Canarias, Ceuta o Melilla, según condiciones del transportista

6. Condiciones especiales de envío

En determinadas circunstancias logísticas o regulatorias pueden aplicarse procedimientos adicionales.

• Controles aduaneros más estrictos en destinos específicos

• Direcciones con limitaciones de acceso o características no estándar

• Requisitos particulares derivados de normativa local

Cuando se detecta una situación de este tipo, se contacta a través de los canales disponibles para facilitar la gestión.

7. Transparencia en el proceso de compra

El sistema de compra está diseñado para mostrar los costes relevantes antes de la confirmación del pedido.

• Desglose visible de importes durante el proceso de compra

• Información accesible en la ficha del producto y en el checkout

• El importe final no se modifica tras la confirmación del pedido en condiciones normales

8. Actualización de la política

El contenido de esta política puede ajustarse en función de cambios normativos o logísticos.

• Adaptación a modificaciones en normativa fiscal o aduanera

• Ajustes derivados de condiciones de transporte o proveedores logísticos

• Publicación de cambios en el sitio, aplicables a pedidos posteriores a su entrada en vigor

9. Contacto

Para consultas relacionadas con impuestos, entrega o condiciones del pedido:

• Dirección: 6850 W STATE AVE, GLENDALE, AZ 85303-2122, US

• Correo electrónico: commande@livmino.com

• Teléfono: +1 (757) 470-8311

• Horario de atención:De lunes a viernes, entre las 09:00 y las 12:00, y de 14:00 a 18:00 (CET)