Términos de servicio

El acceso y uso del sitio implica la aceptación de las presentes condiciones. Se recomienda su lectura antes de realizar cualquier acción, ya que regulan la navegación, la compra y la interacción con los servicios disponibles.

1. Alcance de aplicación

Estas condiciones se aplican a todas las actividades realizadas dentro del sitio.

• Incluyen navegación, registro, pedidos, pagos y comunicaciones con atención al cliente

• El uso continuado del sitio se interpreta como aceptación de estos términos

• En caso de desacuerdo, se aconseja interrumpir el uso del servicio

2. Requisitos del usuario

El acceso al sitio está sujeto a ciertas condiciones básicas relacionadas con la edad y el uso adecuado.

• Usuarios menores de 14 años requieren autorización de padres o tutores conforme a LOPDGDD

• La información facilitada debe ser veraz, actualizada y completa

• Las credenciales de acceso deben mantenerse bajo control del usuario

3. Información de productos

El contenido mostrado tiene carácter informativo y puede estar sujeto a ajustes.

• Las descripciones, imágenes y precios se presentan con criterios de precisión, aunque pueden existir variaciones menores

• La confirmación del pedido implica la aceptación del precio y disponibilidad en ese momento

• Las operaciones se realizan mediante conexiones cifradas TLS

4. Protección de menores

El sitio no está orientado a la recogida activa de datos de menores de edad.

• En caso de detección de información asociada a menores sin autorización, se adoptan medidas de eliminación

• El contenido se presenta de forma general, sin dirigirse específicamente a menores

5. Uso de cookies

El sitio utiliza cookies para el funcionamiento técnico y la mejora de la experiencia de usuario.

• Incluyen funciones como mantenimiento de sesión, carrito de compra o análisis de navegación

• Las preferencias pueden gestionarse desde el aviso inicial o mediante configuración del navegador

• Más información disponible en Política de cookies

6. Pedidos y pagos

El proceso de compra sigue un flujo estándar dentro del comercio electrónico.

• Tras completar el pago, se envía una confirmación por correo electrónico

• Métodos aceptados: Visa y Mastercard

• Moneda de pago: euro (€)

• Los precios incluyen el 21% de IVA y costes asociados bajo modalidad DDP

Para más detalles, puede consultarse Métodos de pago.

7. Impuestos y entrega

Los importes mostrados incluyen los elementos habituales asociados a la compra en España.

• IVA del 21% aplicado conforme a normativa vigente

• Entrega bajo modalidad DDP, sin costes adicionales en destino

• Cobertura en territorio español, incluidas determinadas zonas especiales según condiciones logísticas

Información ampliada en Política de IVA y entrega DDP.

8. Envío

Los pedidos se gestionan siguiendo plazos y condiciones habituales en envíos internacionales.

• Preparación en un plazo estimado de 1 a 3 días laborables tras la confirmación

• Entrega aproximada entre 9 y 14 días laborables

• Gastos de envío aplicables según el valor del pedido

• Transportistas utilizados: DHL, FedEx o UPS

Para más información, consultar Política de envío.

9. Modificaciones y cancelaciones

Las solicitudes relacionadas con cambios o cancelaciones dependen del estado del pedido.

• Antes del envío, puede solicitarse modificación o cancelación dentro de un periodo limitado

• Una vez enviado, el pedido no admite cancelación directa

• Tras la entrega, puede aplicarse el derecho de devolución conforme a la política correspondiente

Más detalles disponibles en Política de cancelación.

10. Devoluciones y reembolsos

Las condiciones de devolución se ajustan a la normativa europea aplicable.

• Posibilidad de solicitar devolución dentro de 14 días desde la recepción

• El producto debe devolverse en condiciones adecuadas

• Los reembolsos se tramitan tras la validación del proceso

Información completa en Política de devoluciones, reembolsos y cambios.

11. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a GDPR.

• Recogida de información necesaria para la gestión de pedidos y servicios

• Uso de cifrado TLS y controles de acceso

• Posibilidad de ejercer derechos sobre los datos personales

Para más información, consultar Política de privacidad.

12. Legislación aplicable y disputas

Las condiciones se rigen por la normativa vigente en España y la Unión Europea.

• Se prioriza la resolución directa de posibles incidencias

• En caso necesario, pueden utilizarse vías legales o administrativas en España

• El uso no autorizado del contenido del sitio puede dar lugar a acciones conforme a la normativa aplicable

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el uso del sitio o las condiciones:

• Dirección: 6850 W STATE AVE, GLENDALE, AZ 85303-2122, US

• Correo electrónico: commande@livmino.com

• Teléfono: +1 (757) 470-8311

• Horario de atención:De lunes a viernes, entre las 09:00 y las 12:00, y de 14:00 a 18:00 (CET)